Política de privacidade

1. Missão e Compromisso

Esta política tem como objetivo definir os princípios gerais e as regras a serem aplicados pela Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda, proprietária da Up Clinic, aos Dados Pessoais por si recolhidos, considerando as normas, standards e requisitos legais aplicáveis, e uma notificação específica, explícita e informada sobre o processamento dos seus dados, permitindo a aplicação da legislação em vigor sobre Dados Pessoais.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda assegura uma gestão de Dados Pessoais adequada em conformidade com as normas e legislação aplicável. Por conseguinte, desenvolve ferramentas e implementações com o objetivo de garantir e acompanhar a eficácia da proteção dos Dados Pessoais.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda possui várias políticas internas e procedimentos que sensibilizam os seus colaboradores sobre a importância da proteção de Dados Pessoais, fornecendo-lhes orientação operacional sobre como cumprir a legislação de Proteção de Dados e acompanhar a conformidade da proteção de Dados Pessoais.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda estabelece neste documento uma Notificação de Privacidade aos titulares do Dados Pessoais que obedece aos requisitos da legislação em vigor e garante uma notificação específica, explícita e informada aos Titulares sobre o processamento dos seus dados. São também definidas as responsabilidades de notificar fugas de Dados Pessoais às Autoridades de Supervisão competentes.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda possui um programa de formação/comunicação que sensibiliza os seus colaboradores.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda tem um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais responsável por garantir a conformidade com as regras de proteção de Dados Pessoais.

2. Princípios gerais

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda recolhe e processa Dados Pessoais em conformidade com os princípios seguintes:

Os Dados Pessoais são processados legalmente, imparcialmente e de forma transparente (legalidade, imparcialidade e transparência);

Os Dados Pessoais são recolhidos e processados para finalidades específicas, explícitas e legítimas decorrentes da legislação em vigor e não são processados adicionalmente de forma incompatível com esses efeitos (princípio da limitação da finalidade);

Os Dados Pessoais são mantidos adequados, relevantes e limitados ao necessário tendo em conta os objetivos para os quais são processados (princípio de minimização de dados).

Os Dados Pessoais são rigorosos e, sempre que necessário, retificados e atualizados (princípio de rigor).

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda define medidas técnicas e organizacionais de Segurança adequadas para implementar eficazmente os princípios de proteção de Dados Pessoais, cumprindo a legislação em vigor, protegendo os direitos e liberdades dos Titulares dos Dados.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda impõe o mesmo nível de proteção de Dados Pessoais a todos os seus Processadores (prestadores de serviços, fornecedores, parceiros, etc.) através de contratos.

informação contida em “upclinic.pt” destina-se, em exclusivo, à informação dos visitantes e/ou utilizadores e não pretende substituir o conselho médico profissional adaptado à sua situação individual, pelo que não dispensa a consulta do profissional médico e da sua equipa.

Não são imputáveis à Up Clinic quaisquer prejuízos ou danos materiais ou pessoais que possam advir direta ou indiretamente da utilização da informação disponibilizada, sendo o utilizador o único e exclusivo responsável por todas as decisões tomadas com base nessa informação, recomendando-se o recurso a profissionais especializados na resolução de qualquer situação particular.

A Up Clinic desenvolve todos os esforços no sentido de zelar pela promoção, a qualidade, a exatidão, o rigor e a atualidade da informação disponibilizada, não garantindo, contudo, a atualidade, veracidade, exatidão e inexistência de erros, quando tal informação provenha de terceiros.

A Up Clinic reserva-se o direito de retirar, total ou parcialmente, qualquer conteúdo ou informação presente no website.

3. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

Porquê e como é que são recolhidos os Dados Pessoais

Ao visitar o nosso site, pode fornecer-nos os seus Dados Pessoais.

Nesse âmbito, é provável que a Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda recolha os seus Dados Pessoais através dos seguintes meios:

Quando navega no nosso site (ou seja, informação técnica, como endereços de IP ou logs recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes);

Quando contacta o serviço de apoio ao cliente ou carrega em Contactos (reclamações, sugestões, pedidos de informações ou pedidos de agendamento de consultas) ou, através do “Fale connosco”;

Quando estabelece uma relação connosco no âmbito da prestação de serviço de uma das nossas Clínicas;

Quando subscreve a newsletter fornecida pela Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda;

Quando participa numa campanha de marketing;

Quando se candidata a um emprego na secção recrutamento na secção contactos;

Quando coloca comentários ou imagens nas nossas páginas das redes sociais; ou

Quando, de outra forma, nos envia informação pessoal. A informação recolhida neste âmbito pode ser processada para fins de relacionamento entre a Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda e o Titular dos dados, no cumprimento de obrigações normativas e/ou legais, para proteger e defender os direitos, interesses, propriedade e segurança da Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda, dos seus funcionários ou de outras pessoas com quem o mesmo colabore.

Qual a base legal para o Tratamento

As operações de Tratamento realizadas em relação aos Dados Pessoais dos clientes por parte da Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda baseiam-se:

No seu interesse legítimo na concretização dos serviços, proteção das suas atividades, em conhecer melhor as preferências dos seus clientes para personalizar ofertas e destacar, produtos e/ou serviços que melhor correspondem às necessidades e desejos dos seus clientes;

Na necessidade de executar os contratos celebrados com os seus clientes para a prestação de serviços; e

Quando o Tratamento é exigido pelas leis em vigor.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda também tem um interesse legítimo em realizar operações de recrutamento para gerir as suas atividades da melhor forma possível. Nesse sentido, a Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda recolhe todos os dados necessários sobre candidatos interessados.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda apenas recolhe e processa Dados Pessoais se,:

Tiver dado autorização para o Tratamento dos seus Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas (quando exigido); ou

O Tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual é uma parte, ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato; ou

O Tratamento for necessário para a conformidade com uma obrigação legal a que a Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda esteja sujeita; ou

O Tratamento for necessário para as finalidades dos interesses legítimos da Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda salvo quando a esses interesses se sobrepõem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do Titular dos Dados, o que exige a proteção dos Dados Pessoais, especialmente se o Titular dos Dados for uma criança.

Os dados pessoais recolhidos na Clínica, incluindo a direta ou indiretamente relacionados com a sua saúde, serão tratados pela Clínica para a prestação dos serviços médico, nomeadamente para realização de diagnóstico médico e prestação de cuidados ou tratamentos de saúde adequados às suas necessidades e auditoria, bem como para gestão dos serviços administrativos, designadamente para agendamento de consultas e meios complementares de diagnostico ou faturação.

Os dados relacionados com a sua saúde apenas serão tratados por profissionais obrigados a sigilo e na medida do necessário à prestação dos cuidados de saúde. Caso pretenda que os serviços prestados pela Clínica sejam comparticipados pelo seu seguro ou subsistema de saúde, os dados de saúde relacionados com tais serviços poderão ser comunicados à Companhia de Seguros e ao subsistema de que seja benificiário, estando estes, igualmente, obrigados a sigilo.

Qual o período de Retenção de Dados Pessoais

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda mantém os Dados Pessoais de acordo com os períodos de retenção impostos pela legislação em vigor, nomeadamente tendo em conta as suas atividades, nunca mantem os Dados Pessoais mais tempo do que o necessário de acordo com os objetivos para os quais foram recolhidos e estão a ser processados, para: conformidade com obrigações legais (ex: auditoria, obrigações contabilísticas e fiscais), resolução de disputas judiciais e/ou exercício dos seus direitos legais. As circunstâncias poderão variar consoante o contexto e tipo de Dados Pessoais.

Os dados pessoais necessários à prestação de serviços médico serão conservados nos termos da legislação aplicável ao arquivo da documentação hospitalar e pelos prazos nela definidos.

Como são partilhados os Dados Pessoais

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda garante que:

Os Dados Pessoais não são facultados a terceiros sem consentimento prévio dos seus titulares;

Os Dados Pessoais não são vendidos nem facultados gratuitamente a empresas, que os utilizem para fins de “marketing” direto ou a outras entidades que recorram a “mailing lists” para publicitação produtos e/ou serviços;

Transfere Dados Pessoais para terceiros quando recebe o pedido por parte de uma autoridade judicial ou autoridade pública com poderes legais para o fazer, de acordo com as regras legais em vigor.

Assegura a confidencialidade e a segurança dos Dados Pessoais durante a transferência para os recetores acima mencionados.

4. Medidas de Segurança

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda possui todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança dos Dados Pessoais adequado ao risco e, em particular, para proteger os Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso acidental ou ilegal.

O mesmo nível de proteção é imposto contratualmente pela Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda aos seus Processadores.

Qualquer colaborador da Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda que, durante o seu trabalho, tenha acesso a Dados Pessoais concorda mantê-los na mais estrita confidencialidade no âmbito dos acordos de confidencialidade firmados.

5. Direito de acesso, retificação, atualização e eliminação dos dados

Em conformidade com as regras aplicáveis em relação à proteção de Dados Pessoais, caso o requeira, o Titular dos Dados pode exercer o seu direito de obter o acesso, retificar, eliminar e transferir os seus Dados Pessoais e também de restringir e opor-se ao Tratamento dos seus Dados Pessoais.

Quando o Tratamento se baseia na autorização do Titular, este tem o direito de retirar a sua autorização em qualquer altura.

No seu próprio interesse, o Titular dos Dados deverá procurar manter os seus dados atualizados, podendo para o efeito, requerer a atualização dos seus dados, através de contacto com o Encarregado de Proteção de Dados, para o email [email protected].

Os Titulares dos Dados têm o direito de apresentar queixa à Autoridade para Supervisão competente em caso de violação das regras aplicáveis em relação à proteção de Dados Pessoais.

6. Notificação de Privacidade

Os dados pessoais recolhidos e processados têm por finalidade, única e exclusivamente, o cumprimento de imposições legais, contratuais ou de interesse da Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda.

As disposições referentes à recolha e processamento de dados pessoais encontram-se descritas nesta Política.

Os titulares dos Dados Pessoais poderão exercer, em qualquer momento, o direito de acesso, retificação, anulação, eliminação ou oposição à utilização dos seus dados pessoais, incluindo a revogação de consentimento. Para tal, deverão aceder ao site da Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda e requerer a atualização dos seus dados através de contacto com o Encarregado de Proteção de Dados, para o email [email protected].

Os Titulares dos Dados têm o direito de apresentar queixa à Autoridade para Supervisão competente em caso de violação das regras aplicáveis em relação à proteção de Dados Pessoais.

Na eventualidade de uma fuga de Dados Pessoais comprovada, a Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda comunicará a mesma às Autoridades de Supervisão competentes.

7. Alterações à Política de Privacidade

A Política de Proteção de Dados Pessoais pode ser alterada pela Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda sempre que houver necessidade ou alteração legislativa, sendo publicado um aviso de tais alterações numa versão revista da atual Política e esta entra em vigor aquando da sua publicação.

A Tiago Baptista Fernandes Cirurgia Plástica Lda notificará os Titulares dos Dados Pessoais de qualquer alteração à política através dos contactos disponibilizados pelos mesmos.

8. Contacto

Em caso de dúvidas relativamente a esta Política de Privacidade, poderão contactar-nos através do email [email protected].

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